Als na installatie van de Focusrite Control App blijkt dat er geen hardware is aangesloten, is de kans groot dat er een probleem is met de USB-verbinding. De 3 groene LED's aan de voorkant van de Focusrite moeten branden. Als dit niet het geval is, is er een probleem met de USB-verbinding.
Probeer de geluidsinterface altijd rechtstreeks op uw pc aan te sluiten, zonder gebruik te maken van een adapter of hub.