U heeft tot 4 uur voor aanvang van uw sessie de tijd om een reservering te annuleren.
Als alternatief heeft u één uur de tijd om een reservering te annuleren vanaf het moment dat u deze heeft gemaakt (op voorwaarde dat dit uur nog niet is begonnen).
In beide gevallen krijgt u al uw tegoeden terug.
Het wijzigen van een reservering is niet mogelijk: u zult uw reservering moeten annuleren en een nieuwe moeten maken.
Om een boeking te annuleren, gaat u naar 'Mijn boekingen'. Zoek de betreffende boeking en druk op +. Scroll naar beneden naar 'mijn boeking annuleren'. Druk op + en annuleer vervolgens mijn boeking. Je ontvangt direct je retourcredits.